École Nantaise du Développement
Durable & de Management

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

BTS MCO

Le BTS MCO en bref

Le BTS MCO est un diplôme d’État BAC+2. Le titulaire du BTS MCO exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. Il maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale.

L’ESDM vous propose 2 options :

  • Parcours IA : comprendre et appliquer l’intelligence artificielle
  • Parcours Transition Écologique : un engagement responsable

Objectifs :

• Assurer l’opérationnalité de tout ou partie d’une unité commerciale
• Gérer la relation client dans sa globalité
• Développer la relation client et assurer la vente conseil
• Piloter l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale
• Manager une équipe commerciale

La formation se concentre sur la gestion de l’équipe commerciale. L’apprenant acquiert la capacité de gérer une équipe ainsi que la gestion d’une unité commerciale. Il a la capacité de garantir le bon fonctionnement de l’unité commerciale (suivi du cycle d’exploitation, équipements, gestion des incidents), la gestion prévisionnelle (évaluation des performances, prévisions, objectifs commerciaux et financiers) et la communication des résultats de l’activité.

La formation aborde également les aspects de la gestion opérationnelle, tels que la gestion des stocks, le suivi des approvisionnements et des achats, ainsi que l’élaboration des budgets, le développement de la clientèle, entre autres. Il développe des compétences en relation client et en vente conseil, ce qui lui permet de prendre des mesures pour attirer le client, l’accueillir et lui proposer des produits ou des services adaptés à ses besoins.

L’école ESDM propose, à Nantes, la formation BTS Management Commercial Opérationnel en alternance (en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation) ou en initial.

L’ESDM propose 2 options au choix :

Parcours IA : comprendre et appliquer l’intelligence artificielle
  1. Introduction à l’IA et ses applications : exploration des concepts fondamentaux de l’IA et de ses usages concrets dans divers domaines.
  2. Outils d’IA et optimisation des processus : découverte des technologies intelligentes pour analyser des données et améliorer l’efficacité des tâches.
  3. Automatisation et prise de décision assistée par l’IA : apprentissage des solutions d’IA facilitant l’automatisation et l’aide à la décision dans différents contextes professionnels.
Parcours Transition Écologique : un engagement responsable
  1. Sensibilisation aux enjeux de la transition : formation aux défis environnementaux et sociétaux auxquels les entreprises font face.
  2. Les enjeux de la RSE en entreprise : les fondamentaux, définition, outils et indicateurs pour l’élaboration d’une stratégie RSE.
  3. La transition éco avec un outil concret : mise en place du Bilan carbone : un module pratique permettant aux étudiants d’apprendre à mesurer l’empreinte carbone d’une organisation et à proposer des solutions d’amélioration.

Diplôme préparé

Diplôme d’État - BTS Management Commercial Opérationnel - Arrêté du 15/10/2018 - Publié au J.O. du 07/11/2018 - RNCP 38362

Pré-requis

Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 validé (BAC Général, Technologique, Professionnel...)

Poursuite d'étude

À l’ESDM sur validation en Bachelor • Au sein d’autres établissements selon les pré-requis demandés. Des actions sont organisées en vue de la poursuite d’étude en apprentissage

Accessibilité

Accessible aux personnes en situation de handicap

Version

Version Octobre 2024 - Programme susceptible d’être modifié

• Sens de l’écoute
• Goût du challenge
• Sens des relations commerciales
• Travail en équipe
• Aisance relationnelle
• Adaptabilité et autonomie
• Organisation et rigueur

Diplôme préparé

Diplôme d’État - BTS Management Commercial Opérationnel - Arrêté du 15/10/2018 - Publié au J.O. du 07/11/2018 - RNCP 38362

Pré-requis

Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 validé (BAC Général, Technologique, Professionnel...)

Poursuite d'étude

À l’ESDM sur validation en Bachelor • Au sein d’autres établissements selon les pré-requis demandés. Des actions sont organisées en vue de la poursuite d’étude en apprentissage

Accessibilité

Accessible aux personnes en situation de handicap

Version

Version Octobre 2024 - Programme susceptible d’être modifié

Nos élèves témoignent

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