BTS Management Commercial Opérationnel
Le BTS MCO en bref
Le BTS MCO est un diplôme d’État BAC+2. Le titulaire du BTS MCO exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. Il maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale.
La formation se concentre sur la gestion de l’équipe commerciale. L’apprenant acquiert la capacité de gérer une équipe ainsi que la gestion d’une unité commerciale. Il a la capacité de garantir le bon fonctionnement de l’unité commerciale (suivi du cycle d’exploitation, équipements, gestion des incidents), la gestion prévisionnelle (évaluation des performances, prévisions, objectifs commerciaux et financiers) et la communication des résultats de l’activité.
La formation aborde également les aspects de la gestion opérationnelle, tels que la gestion des stocks, le suivi des approvisionnements et des achats, ainsi que l’élaboration des budgets, le développement de la clientèle, entre autres. Il développe des compétences en relation client et en vente conseil, ce qui lui permet de prendre des mesures pour attirer le client, l’accueillir et lui proposer des produits ou des services adaptés à ses besoins.
L’école ESDM propose, à Nantes, la formation BTS Management Commercial Opérationnel en alternance (en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation) ou en initial.
Objectifs :
• Assurer l’opérationnalité de tout ou partie d’une unité commerciale
• Gérer la relation client dans sa globalité
• Développer la relation client et assurer la vente conseil
• Piloter l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale
• Manager une équipe commerciale
• Sens de l’écoute
• Goût du challenge
• Sens des relations commerciales
• Travail en équipe
• Aisance relationnelle
• Adaptabilité et autonomie
• Organisation et rigueur
Diplôme préparé
Diplôme d’État - BTS Management Commercial Opérationnel - Arrêté du 15/10/2018 - Publié au J.O. du 07/11/2018 - RNCP 38362
Pré-requis
Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 validé (BAC Général, Technologique, Professionnel...)
Poursuite d'étude
À l’ESDM sur validation en Bachelor • Au sein d’autres établissements selon les pré-requis demandés. Des actions sont organisées en vue de la poursuite d’étude en apprentissage
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap
Version
Version Octobre 2024 - Programme susceptible d’être modifié
• Sens de l’écoute
• Goût du challenge
• Sens des relations commerciales
• Travail en équipe
• Aisance relationnelle
• Adaptabilité et autonomie
• Organisation et rigueur
Diplôme préparé
Diplôme d’État - BTS Management Commercial Opérationnel - Arrêté du 15/10/2018 - Publié au J.O. du 07/11/2018 - RNCP 38362
Pré-requis
Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 validé (BAC Général, Technologique, Professionnel...)
Poursuite d'étude
À l’ESDM sur validation en Bachelor • Au sein d’autres établissements selon les pré-requis demandés. Des actions sont organisées en vue de la poursuite d’étude en apprentissage
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap
Version
Version Octobre 2024 - Programme susceptible d’être modifié
Nos élèves témoignent
La formation Mastère Manager de Projet au sein de l’ESDM est une formation diversifiée qui nous permettra plus tard d’être polyvalent dans une entreprise. L’ESDM a fait le choix de nous sensibiliser à l’aspect développement durable, ce qui est un réel atout pour nos futurs métiers.
Avoir intégré l'ESDM est une véritable valeur ajoutée dans mon cursus de formation. L'école m'a beaucoup aidé dans ma recherche d'alternance et j'ai ainsi pu signer un contrat avec une entreprise très rapidement. Les cours sont encadrés uniquement par des professionnels, ce qui nous permet d'avoir une vision du monde du travail très large.
L’ESDM a été pour moi une bouée de sauvetage car aucune école ne m’intéressait et ne m’aidait dans mon parcours de formation. Quand j’ai découvert cette école, j’ai fait un choix de filière qui correspondait à mes attentes et cela grâce aux conseils qu’ils m’ont donnés. L’équipe de l’ESDM est toujours à l’écoute, ils sont bienveillants et aident à la recherche d’entreprise.
Après des entretiens et une entreprise trouvée, l'ESDM m'a laissé la chance de prouver ma motivation au sein de cette école à taille humaine. Nous sommes une petite classe et cette situation est très rare de nos jours ! Je sais que mes formateurs m'aideront à atteindre mes objectifs.
