• Alternance
  • Nantes

Offre

Diplômé.e ou futur.e diplômé.e d’un diplôme de niveau 4 (Bac, Bac pro.) vous vous orientez vers les métiers du Commerce, Management et Marketing.

Nous recherchons un Assistant service client (H/F) en alternance dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d’apprentissage pour l’une de nos entreprises partenaires.

Missions :

  • Gestion des commandes clients en France et à l’international (BTOB et BTOC)
  • Conseil à la clientèle et SAV – téléphonique et traitement des e-mails
  • accueil physique et vente des produits au sein du showroom pour nos clients particuliers
  • Suivi des besoins en fournitures bureautiques et achats éventuels au bon fonctionnement du bureau
  • Suivi des clients professionnels (envoi d’échantillons, catalogues)
  • Utilisation du logiciel commercial OpenSI
  • Classement/ Archivage

Profil :

    • Personne consciencieuse, ordonnée, rigoureuse et fiable
    • Personne chaleureuse, ayant un fort sens client – écoute et empathie
    • Excellente maîtrise du français
    • Enthousiasme et curiosité
    • Capacité d’analyse et de priorisation
    • Un bon niveau d’anglais

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à claire.perchet@esdm-formation.fr

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Il reste de nombreux postes à pourvoir en alternance du BTS au Mastère !