École Nantaise du Développement Durable & de Management

École Nantaise du Développement
Durable & de Management

Offre

Diplômé.e ou futur.e diplômé.e d’un diplôme de niveau 4 (Bac, CAP..), vous vous orientez vers les métiers du Commerce, Management et Marketing.

Nous recherchons un Customer Care et animation de communauté  (H/F) en alternance dans le cadre du BTS NDRC en contrat d’apprentissage pour l’une de nos entreprises partenaires.

Missions :

  • Ouverture des accès à notre service pour les établissements scolaires
  • Proposer et réaliser des outils qui facilitent les usages de SONDO et SONDiDO : tutoriels, guides, mais aussi partenariats et concours
  • Répondre aux demandes des établissements qui prennent en main la bibliothèque SONDO
  • Suivi des établissements par mail et par téléphone
  • Réalisation de newsletters, animation de communauté sur les réseaux sociaux, création d’outils marketing
  • Réalisation de rapports de suivi des indicateurs de réussite clients
  • Recueil des besoins auprès des prospects, définition des réponses
  • Préparation des présentations et mise en forme de propositions commerciales
  • Mise à jour du CRM, réalisation de devis

Profil :

    • Nous recherchons un profil polyvalent, aimant le contact et souhaitant s’impliquer au sein de notre équipe
    • Le cadre de travail de la startup demande une grande autonomie et rigueur dans le travail au quotidien, mais permet de découvrir rapidement le fonctionnement d’une entreprise, et d’y participer. 
    • Votre force de proposition sera un atout majeur ! 

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à claire.perchet@esdm-formation.fr

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Il reste de nombreux postes à pourvoir en alternance du BTS au Mastère !