• Alternance
  • Nantes

Offre

Diplômé.e ou futur.e diplômé.e d’un diplôme de niveau 5 (BTS, DUT..), (BAC Général, Technologique, Professionnel…), vous vous orientez vers les métiers du Commerce et du Management.

Nous recherchons un Commercial (H/F) en alternance dans le cadre du Bachelor Chargé de Gestion Commerciale et Marketing en contrat d’apprentissage pour l’une de nos entreprises partenaires.

Missions :

MAGASIN LIBRE SERVICE 

  • Réceptionner les marchandises  
  • Identifier les casiers vides
  • Rempoter les casiers  
  • Réaliser les inventaires tournants et le zonage des produits
  • Assurer le facing des rayons et l’étiquetage des marchandises
  • Garantir la propreté, le rangement et la sécurité dans le magasin

 CLIENT / VENTE

  • Accueillir le client, se rendre visible et disponible (SBAM)
  • Prendre en charge le client, recueillir ses besoins  
  • Orienter, informer et conseiller le client
  • Proposer et réaliser des ventes additionnelles
  • Développer un argumentaire de vente
  • Conclure la vente et s’assurer du non dépassement de crédit
  • Rappeler les clients (devis, disponibilité, réservation, etc.)

 PROCESS

    • Saisir les commandes sur le logiciel
    • Réaliser la facturation des marchandises emportées
    • Traiter les retours clients
    • Ouvrir, tenir et contrôler la caisse
    • Suivre et relancer les devis ou demandes clients

Profil :

  • Connaissance des basiques du merchandising, des 3P, du facing et des TG
  • Comprendre le parcours client et la chaîne logistique  
  • Connaître l’offre, l’implantation des produits et la tarification
  • Maîtriser les outils (Vega, site internet, etc.)
  • Maîtriser les procédures (Crédit, inventaire tournant, caisse, SAV, …)
  • Adopter les comportements d’accueil client
  • Gérer le flux clients
  • Réaliser les séquences de vente
  • Traiter les objections et les retours clients 
  • Développer un argumentaire de vente sur les produits
  • Gérer les situations difficiles

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à claire.perchet@esdm-formation.fr

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