Diplômé.e ou futur.e diplômé.e d’un diplôme de niveau 5 (BTS, DUT..), (BAC Général, Technologique, Professionnel…), vous vous orientez vers les métiers du Commerce et du Management.

Nous recherchons un Commercial (H/F) en alternance dans le cadre du Bachelor Chargé de Gestion Commerciale et Marketing en contrat d’apprentissage pour l’une de nos entreprises partenaires.

Missions :

MAGASIN LIBRE SERVICE 

• Réceptionner les marchandises  
• Identifier les casiers vides
• Rempoter les casiers  
• Réaliser les inventaires tournants et le zonage des produits
• Assurer le facing des rayons et l’étiquetage des marchandises
• Garantir la propreté, le rangement et la sécurité dans le magasin

 CLIENT / VENTE

• Accueillir le client, se rendre visible et disponible (SBAM)
• Prendre en charge le client, recueillir ses besoins  
• Orienter, informer et conseiller le client
• Proposer et réaliser des ventes additionnelles
• Développer un argumentaire de vente
• Conclure la vente et s’assurer du non dépassement de crédit
• Rappeler les clients (devis, disponibilité, réservation, etc.)

 PROCESS

• • Saisir les commandes sur le logiciel
  • Réaliser la facturation des marchandises emportées
  • Traiter les retours clients
  • Ouvrir, tenir et contrôler la caisse
  • Suivre et relancer les devis ou demandes clients

Profil :

• Connaissance des basiques du merchandising, des 3P, du facing et des TG
• Comprendre le parcours client et la chaîne logistique  
• Connaître l’offre, l’implantation des produits et la tarification
• Maîtriser les outils (Vega, site internet, etc.)
• Maîtriser les procédures (Crédit, inventaire tournant, caisse, SAV, …)
• Adopter les comportements d’accueil client
• Gérer le flux clients
• Réaliser les séquences de vente
• Traiter les objections et les retours clients 
• Développer un argumentaire de vente sur les produits
• Gérer les situations difficiles